152 fullmatade sidor, med mängder av tabeller, siffror och fotnoter. Men vid sidan av den rent finansiella informationen finns också ett tydligt kundperspektiv. När SEB idag publicerar årsredovisningen för 2010 är kundrelationerna det övergripande temat tvärsigenom publikationen.
Redan på förstasidan anslås tonen med en bild på Kätlin Kruusoja, kundansvarig hos SEB i Tallinn, tillsammans med Raul Kaljuraid, som är delägare och styrelseledamot i företaget Ferroline Group i Estland. Det är ett av de kundexempel som lyfts fram i årsredovisningen och årsöversikten.