SEB:s genomsnittliga betyg i de baltiska länderna låg långt över det genomsnittliga betyget för finanssektorn i Europa. Betyget 66 poäng i Estland innebär en placering bland de bästa 10 procenten i finanssektorn i Europa. I Lettland fick SEB ett något lägre betyg på 58 men det räckte till en klar förstaplacering in landet.
– Det faktum att SEB fick det bästa betyget bland lettiska banker i anseendebarometern för andra året i rad beror tveklöst på medarbetarnas prestationer. Våra ansträngningar att erbjuda nya högkvalitativa tjänster, personalens kunskaper och vårt kundbemötande har utgjort basen för de bra betyg vi fått av både privatkunder och företag, säger Ainārs Ozols, chef för SEB i Lettland.
TNS är ett bolag i WPP-koncernen och verkar i Sverige bland annat under varumärket TNS Sifo. Deras anseendebarometer använder en skala från 0 till 100. Totalt fick SEB 66 poäng i Estland, 58 poäng i Lettland och 49 poäng i Litauen. Det europeiska genomsnittet för finanssektorn var 42.